Сантехнические услуги для квартирного товарищества (KÜ)

Что мы предлагаем товариществу

• Аварийные работы круглосуточно — авария на воде, засор канализации, потеря отопления
• Плановое обслуживание: осмотры, гидропромывка, обслуживание теплового узла
• Замена водопроводных и канализационных стояков поэтажно
• Гидропромывка канализации и видеообследование для принятия решения о ремонте
• Промывка системы отопления перед отопительным сезоном

Системы дома, с которыми мы работаем

Сантехника многоквартирного дома — это не одна система, а несколько: стояки холодной и горячей воды, канализационные стояки и лежаки в подвале, система отопления от радиаторов до теплового узла, а также сантехника мест общего пользования. Большинство вызовов начинается с одной квартиры, но причина на деле кроется в доме — поэтому мы всегда осматриваем и стояк, и подвальный трубопровод, а не только место, откуда вытекла вода.

• Водопроводные и канализационные стояки, лежаки и ревизионные люки в подвале
• Протечки и сырость в стене или за потолком, включая поиск места протечки
• Повторяющиеся засоры в стояке и внутридомовых канализационных трубах
• Система отопления: радиаторы, стравливание воздуха, промывка системы
• Тепловой узел и циркуляция горячей воды — тёплые трубы, но холодная вода из крана
• Сантехника мест общего пользования: постирочные, краны в подвале, трапы

Аварийные работы в многоквартирном доме

Авария в многоквартирном доме требует быстрого решения — из какой квартиры течёт вода, где находится главный кран дома и кого нужно об этом уведомить. Помогаем найти запорные узлы дома, ограничить ущерб и корректно задокументировать решение, чтобы страховой случай было проще оформить.

Обслуживание и плановые работы

Плановое обслуживание снижает количество аварий и делает расходы товарищества предсказуемыми. Осматриваем состояние трубопровода, теплового узла и канализации и даём правлению обзор того, что вскоре потребует ремонта.

Общение с общим собранием и управляющей компанией

Составляем краткие отчёты о выполненных работах и выявленных проблемах, которые правление может использовать при принятии решений на общем собрании. При необходимости общаемся напрямую с управляющей компанией и уведомляем жителей об отключениях воды заранее согласованным способом.

Аварийная работа и плановое обслуживание — в чём разница

Аварийная работа — это ситуация, когда воду нужно перекрыть немедленно или канализация забита и квартиры не могут ждать: здесь важна скорость и ограничение ущерба. Плановое обслуживание — заранее согласованная работа, которую можно выполнить в удобное для дома время, и её цель — предотвращать поломки.

На практике эти два вида работ связаны: каждое слабое место, выявленное во время аварийного вызова, мы фиксируем, чтобы товарищество могло включить его в следующие плановые работы, и то же место через полгода не затопило снова.

Как организована работа в многоквартирном доме

В многоквартирном доме работа начинается не с трубы, а с доступа. Договариваемся, кто откроет подвал или техническое помещение, где находятся запорные узлы дома и через какую квартиру есть доступ к стояку. Если воду нужно перекрыть в стояке, согласовываем время отключения с правлением или управляющей компанией и уведомляем жителей заранее, а не постфактум.

Более крупные работы, затрагивающие общие расходы или несколько квартир, согласовываем с правлением письменно. Так впоследствии ясно, в каком объёме была заказана работа и что было сделано.

• Доступ в подвал, техническое помещение и к стояку
• Время и объём отключения воды согласованы заранее
• Уведомление жителей по согласованному каналу
• Согласование работы с правлением или управляющей компанией

Что влияет на объём работ

Объём работы в многоквартирном доме зависит прежде всего от возраста дома и материала трубопровода, числа этажей и стояков, от того, есть ли доступ из подвала или из квартир, а также от того, идёт ли речь об одном месте или та же неисправность повторяется на нескольких этажах. Объём увеличивается и тогда, когда неисправность уже затронула места общего пользования или соседнюю квартиру.

Акты и счета на юридическое лицо

Выставляем счёт квартирному товариществу или управляющей компании на реквизиты юридического лица, а также оформляем акт о выполненных работах, если это необходимо для бухгалтерии или страховой компании.