Avariiteenus 24h — santehniku hädaabi
Avarii ei oota hommikut. Meie brigaad on valves ööpäev läbi ja väljub kohe, kui vesi voolab üle, toru lekib või kanalisatsioon tuleb tagasi.
- Väljakutsed ööpäev läbi
- Hind kinnitatakse enne tööd
- Garantii tehtud tööle
Mida ise enne meistri saabumist teha
- Keera kinni korteri või maja peakraan
- Vajadusel lülita välja elektrikilbist niisked liinid
- Eemalda vesi ja väärtuslikud asjad ohualast
- Teata veekahjust naabritele ja haldusfirmale
Millistele avariidele reageerime
- Torupurunemine ja pidev leke
- Kanalisatsiooni ummistus koos vee tagasitulekuga
- Ummistunud püstik kortermajas
- Boileri või radiaatori leke
- Soojussõlme rike ja kütte kadu
Kortermajad ja haldusfirmad
Teenindame ka korteriühistuid ja haldusfirmasid — sel juhul teab dispetšer objekti tehnilist eripära ette ja tegutsemine kiireneb, kuna suhtluskanal ja pääs majja on juba kokku lepitud.
Miks avariiteenust üldse vaja on
Kontrollimatu leke kasvatab veekahju iga tunniga: vesi imbub naaberkorterisse, kahjustab parketti ja elektrisüsteeme. Kiire sekkumine peatab kahju levimise enne, kui see muutub tunduvalt kallimaks probleemiks.
Kuidas avariiväljakutse käib
- Helistad — dispetš vastab ööpäev läbi ja küsib paar täpsustavat küsimust
- Anname telefonis juhised, kuidas vesi või küte kohe sulgeda
- Kiireim vaba brigaad sõidab välja ja ütleb eeldatava saabumisaja
- Kohapeal peatame lekke või avame ummistuse, seejärel selgitame põhjuse
- Lepime kokku, mida on vaja veel teha: torustiku remont, videouuring või survepesu
Mida saame kohapeal kohe ära teha
Avariiautos on kaasas sulgeventiilid, liitmikud, mootorspiraal ja lekkeotsingu vahendid, seega enamik avariisid saab esimese visiidiga vähemalt ohutusse seisu viidud. Kui vaja, teeme ajutise tõkestuse ja lepime lõpliku remondi järgmisele päevale, et vesi majja kiiremini tagasi tuleks.
Korduva ummistuse või varjatud lekke puhul soovitame edasi minna videouuringu või lekkeotsinguga, muidu jääb tegelik põhjus alles ja avarii kordub.
Mis mõjutab avariitöö mahtu
Töö mahtu määravad avarii asukoht (nähtav toru, sein, põrand, kelder või välistrass), aeg — öine või pühadeaegne väljakutse — ning see, kas ligipääs sulgeventiilile või kaevule on olemas. Kortermajas lisandub kooskõlastus ühistu või haldusfirmaga püstiku sulgemiseks.
Hinna ütleme telefonis nii täpselt kui olukorra kirjeldus lubab ja kinnitame lõpliku hinna kohapeal enne töö algust.
Korduma kippuvad küsimused
- Kas avariiväljakutse öösel on kallim?
- Öine ja pühadeaegne väljakutse võib olla eraldi hinnaga, mille dispetšer ütleb kohe telefonis, enne kui meister välja sõidab.
- Kui kiiresti te kohale jõuate?
- Saadame kiireima vaba meistri välja niipea kui võimalik; Tallinnas ja Harjumaal sõltub täpne aeg vahemaast, mille ütleme kõne ajal.
- Kas te suhtlete ka haldusfirmaga otse?
- Jah, kui klient soovib, anname tehtud töö kohta info edasi ka haldusfirmale või ühistu esindajale.